Доставка Деловые Линии

Доставка
#1

Всем привет!

Оформил доставку посылки Деловыми Линиями из Владивостока в Москву.
По итогу груз уже задерживается более чем на 7 дней.
Звонки в ДЛ ни к чему не приводят, часть сотрудников говорит, что мой груз так и остался во Владивостоке, другая часть говорит, что они уточняют, где груз- все обещают разобраться и связаться со мной… Естественно ничего не происходит - никто не звонит…

Может кто-нибудь уже сталкивался с подобным, подскажите, есть смысл объявлять груз утерянным? Может есть какой-либо контакт адекватный во Владивостоке, чтобы разобраться?

Это просто смешно уже, сначала ждали таможню 1,5 месяца, теперь еще и с перевозкой в РФ косяк.

Заранее спасибо!

#2

Здравствуйте , была такая же ситуация со сдэк , недели две звонили им туда нам говорили то мы отказались от груза то груз на склад не поступил и они все уточнят и свяжутся с нами но тишина а тем самым трек номер якобы прихал в город , в этоги через пару недель выяснили что посылка как была во владики так там там и стояла ее забыли отгрузить причем это была быстрая доставка но приехала по этогу в один день с обычной

#3

Вам нужно звонить на грючую линию деловых и требовать, чтобы ситуацию на контроль взяли менеджеры, именно менеджеры а не эти балаболки из каллцентра, т.к. они только трубки берут и в проблему вникнуть не в их интересах.

#4

В ждэ посылки тоже стабильно по 10 дней лежат на складе во владике перед отправкой. Похоже это всеобщая тенденция.