Всем доброго времени!
Первая посылка у этого посредника и вот косяк…
Партия 9046, растаможена 17.06, отправлена 17.06. Это данные из л/к.
Заявка на груз создана 11.06, видимо, когда партия только поступила на таможню.
На данный момент посылка неизвестно где.
Судя по треку ЖДЭ - во Владивостоке.
Представитель перевозчика сказал, что груз не сдавали.
Инжапан говорит, что посылка передана.
Где искать правду?
У кого-нибудь была подобная ситуация?
Здесь всяко бывало. Но, переговорами эту проблему не решить. Успокойтесь и ждите.
ЖДЭ парни неторопливые. Посылка ваша едет не одна, так что целый вагон не потеряют. Приедет и всё будет нормально.
2 симпатии
да. было подобное. минимум месяц могло зависнуть. но всё приходило. иж после отправки видят ровно тоже что и получатель.
В смысле? Заявки на груз создаются после таможни. А то вдруг груз не пройдет таможню.
Вообще были такие отправки, что Техподдержка ТК не видит где находится посылка. Я и звонил, ничего вразумительного не сказали. Но на самом деле посылки нормально дошли без каких либо дефектов. Если в ЛК ЖДЭ принята, то запаситесь терпением и ждите.