Был куплен лот InJapan.ru — D833-M18-1091 WESTMINSTER талия... электрогитара Les Paul тип струна музыкальный инструмент MATSUMOKU пр-во воспроизведение звука проверено (1) — просмотр лота сегодня с утра в личном кабинете я видел его наличие на складе, и тут внезапно мне пришло письмо со статусом товар удален, и в списке товаров на складе теперь его тоже нет. Что это вообще значит? Всмысле товар удален?
Что говорит поддержка?
Жду ответа на свой тикет, онлайн консультант сегодня отключен поэтому я решил на форум написать на всякий случай тоже, я с такой ситуацией сталкиваюсь если честно в первый раз за 12 лет работы с InJapan, поэтому хочется поскорее ее прояснить.
Здравствуйте.
Приносим извинения за ошибочное удаления вашего товара. Вероятнее всего, была произведена ошибочная приемка чужого товара. Правильный товар будет восстановлен при доставке на склад. Ситуация поставлена на контроль. Просим сразу обращаться в основную службу поддержки, для оперативного решения возникших проблем.
Большое спасибо за ответ!