Вывод средств

Добрый вечер! Ребят, подскажите, почему не могу вывести средства со своего счета? Пишет: доступно “0” к выводу, хотя средства на счете есть…

Если пополняли через P2P, то, согласно условиям:
Автоматический возврат по P2P платежам не возможен.

Благодарю Вас за ответ. Пополнял с помощью банковской карты (турецкой)