Всем привет.
В последнее время сталкиваюсь все чаще и чаще - некоторые лоты с одним и тем же товаром то разрешают, то запрещают, потом опять разрешают…
Новые работники по незнанию ставят запрет на отправку морем?
Бывает даже так - сделал запрос на лот, получил подтверждение что можно высылать морем, купил лот, лот пришел и запрет на море - дафай плати 11.000 за FIT…
Что за херь?
Здравствуйте. Просим уточнить какой именно лот сначала разрешили, а потом запретили для отправки морем.
Дмитрий, ваш ответ на форуме был опубликован ровно через минуту, как был решен вопрос с лотом.
Спасибо… 
Вопрос - ТРИ дня назад задал вопрос по лотам, до сих пор жду ответа…
Хм… посылка для отправки морем была уже упакована, а сегодня ее неожиданно расформировали…
Головки Vessel оказалось под запретом.
https://injapan.ru/auction/c1139834548.html
Но вот эти Головки Vessel не под запретом…
https://injapan.ru/auction/d1140169838.html
Перед покупной консультанту был задан вопрос о возможности доставкой морем, консультант подтвердил возможность… А тут нельзя стало…
Хочется услышать внятный ответ…
Мне тоже неожиданно достали лот из сформированной посылки,причем которых минимум с десяток приехало без проблем.Написал в поддержку жду…может новые ограничения,так инфы никакой небыло
Раньше поддержка то одно говорила, то другое, теперь вообще перестала отвечать на вопросы.
Пишешь в поддержку и тишина…
Хмм…
Поддержка отвечает в рабочие часы по-японскому времени. По санкционным товарам необходимо дополнительно уточнять у таможенных брокеров, поэтому на ответ требуется больше времени.
Жду ответ по лоту, так поддержка уже не открывается, пишет сайт не может обработать ваш запрос ошибка 500.разве что тут увидят