Обман с упаковкой и выплатой компенсации за разбитый груз

Купил водоблок, прислали на склад, там сфотали. По фото было видно, что он в идеальном состоянии. Когда забрал со склада( во Вл-ке), открыл коробку а там он оказался разбитым:

хотя фото со склада в пленке, но на нем отчетливо видно то место без дефектов:

Думаю, что разбили по пути Япония-Владивосток или на складе во Владике.

В техподдержке сказали:

то “На этапах Склад, Япония-Владивосток повреждения исключены.”

потом ме сказали:

На левом рисунке имеется полоса, которая совпадает по наклону и направлению с повреждением на правом рисунке. Если был дефект он мог усугубиться в процессе доставки.

Левый рисунок - фото со склада в Японии.

все бывает… могли и битый продать… японец уже не торт кодекс самурая уступил жажде наживы:))… линия совпадает, очевидно же

Там больше половины аукциона китайцы давно. ))

С чего вообще такая исключительность?

откуда инфа?)

Сорока на хвосте принесла )

Тоесть японец свят?) Джанк с мусорки он продавать может ,а уронить мощнейше нет . Святые люди эти солнцеликие

к заводскому Китаю претензий нет

1 симпатия

Честно, линии на левом фото не видно. На правом реальная трещина от удара! Возможно что-то упало на поверхность, не сильно тяжёлое, но с высоты 1-1.5 м . Не известно сколько прошло времени между сделанным фото и упаковкой.

Ну как же не видно. Фото конечно низкого разрешения, но какие то неоднородности всё таки присутствуют. На левом фото обвёл.


И трещины в процессе транспортировки действительно могут расползаться.

непонятно, что вы там обвели, блики на упаковке? , но спасибо за поддержку.

Может что-то из-за качества фото кому то видно. Но на правом фото трещина получена на 95% , то что я описал в предыдущем посте.