Дааа, спалила контору Валерия. Вот так нас и водят за нос.
Я написал в таможню, обещали в течении месяца рассмотреть моё обращение. 
Как мы писали в новостях: “В связи с логистическими проблемами у перевозчика доставка груза во Владивосток задерживается”. Задержка произошла в промежуточном порту.
В данный момент партии с 639 по 644 находятся во Владивостоке и будут растаможены в порядке очереди.
А интересно, какой промежуточный порт между Японией, и Владивостоком?
Спасибо большое за информацию! Теперь хотя бы больше определенности стало. 
1 симпатия
Это еще 4 рабочих недели ждать !!! Это п-ц !
1 симпатия
Немножко объективности:
Вот вам, собирающиеся чуть что сбежать к конкурентам, хочется напомнить, что когда возникали серьезные проблемы, только инджапан мог нормально разруливать ситуацию. Мало кто помнит уже про джапекс, который слился в одно время и инджапан разбирался с их товарами, а про гитары, которые смогли только инджапан нормально оформлять и вывозить. В то время они вывезли гитары также от других посредников. Насчёт таможни - тут и раньше были сроки по 2 месяца, редко правда.
Ну и в завершении скажу, что я как-то ждал товар 15 месяцев от другого посредника.
1 симпатия
Вот спасибо, успокоили…Осталось всего ничего, 13 месяцев… Да я уже в данный момент роюсь на бесджапане.
Читайте внимательно. 15 месяцев было у другого посредника. В данный момент у меня есть несколько заказов у него же. Там срок сейчас 5 месяцев в данный момент.
И не забывайте - таможня одна и та же в любом случае)
На манеже всё те же… Вопрос пока стоит в получении объективной и своевременной информации от компании!
2 симпатии
Так никто никого не держит, это личный опыт) принимать к сведению или нет мой пост - вам самим решать.
Насчёт информации - полагаю, что этим занимаются другие люди, другой отдел, другая фирма, которые в таком же ключе информацию передают.
3го числа этого месяца, я писал в поддержку с вопросом о том, когда примерно ждать растаможку партий 639 и 640, напомню, что партии уже числились как без трех дней месяц на таможне. От поддержки поступил ответ, что ожидается в ближайшее время. Вчера вдруг тут на форуме выяснилось, что партии и не переданы были на тот момент, покрайней мере, можно это понять по формулировке ответа от Валерии. Зачем так обманывать!? Вопросов у клиентов было бы куда меньше, если все было прозрачно.
1 симпатия
Пока я плачу деньги, меня так, или иначе держит тот объект, которому они являются источником дохода!
Вы преувеличиваете свою значимость.
Вашу точно не преувеличиваю.
1 симпатия
Лгать и выдумывать можете что угодно.
Там главное, не нарваться на менеджера Наталью. Такой недотепы больше ни у какого посредника не сыскать.
О какой лжи идёт речь? Вы из поста в пост скромно лижите… Компания отображает ложные(я бы сказал лживые)сведения о местонахождении партий посылок, а вы пытаетесь объяснить, что мы все идиоты и это наше больное воображение.
5 симпатий
"Девятнадцатый " действительно сильно повлиял, только не на трудников, а на логистику в целом. Как мне объяснил представитель перевозчика, чтобы иметь профит, они возят огромными контейнеровозами, которые ходят редко и долго. Да еще кружат по всей азеопе. Когда такую посудину разгрузят, у таможни не хватает персонала. А в промежутках между рейсами, бьют баклуши. Это касается т.н. эконом доставки. Аналогичная ситуация и с фунабин.
А на экспресс доставке бегают мелкие пароходы и весь процесс там в разы быстрее. Но соответственно и дороже.
Это, как обычно найдутся “персонажи” которые считают, что все не в ногу, а они в ногу с конторой и/или “партнерами”.
Это стандартный срок рассмотрения, согласно ФЗ для обращений граждан и он ничего не гарантирует в своём ответном содержании.