У меня на бесте посылка месяц “плывет” )) Пока обещают уложиться в полтора месяца. Но они хоть честно говорят об этом.
Сегодня прочитал что крупные логистические порты в Китае парализовала новая волна ковида,из за этого встала вся азиатская контейнерная перевозка.Может в этом и наши проблемы?!
Да хватит вам бузить. Как 15 лет стабильной работы - так никто спасибо не скажет. А как накладка случилась (причём реально в сложный для работы период, когда по всей планете логистика навернулась очень серьёзно), так все на навоз изошли. Инджапан - реально один из самых стабильных сервисов, работаем не первый год уже в промышленных масштабах. Не паникуйте, все получат свои магнитофоны и удочки.
10 симпатий
Этим здесь занимается три или четыре кренделя. Все остальные разумные люди.
Tvmaster, Jesper и ещё один нарисовался. Поясняли уже, что с задержкой всё понятно, но зачем недостоверные сведения выдавать? До сих пор пояснения в виде туманных отписок. В чём проблема обратиться к клиентам и разъяснить ситуацию, как она есть.
2 симпатии
Так а что вам непонятно?
Написали, что растаможат через неделю первую партию и дальше в порядке очереди. Что ещё нужно то?
Да всем всё понятно! А вы упорно суть проблемы не хотите видеть.
1 симпатия
Действительно, я не вижу проблемы. Люди работают, кричать караул, уйду к другому, просто мешать им нет смысла. Это какая то женская манера гиперболизировать простую ситуацию. Вот это странно.
Если вы там строите бизнес на этих покупках и наобещали клиентам поставку, ну что же. Это глупая неосторожность. Непонимание сложности всей логистики и объёма работ выполняемых компанией и смежниками для казалось бы простой задачи переместить коробку через океан. Я это понимаю, потому что сам возил технику похожим маршрутом и разных “приключений” по дороге было достаточно, хватило, чтобы сказать себе ну его нафиг. Вот люди работают и Слава Богу. Примерно, так.
2 симпатии
Разговор глухого со слепым получается, ху из ху, решайте сами, господа. Вот только твмастер, явно неотдупляет о чем речь или прикидывается и знай свою шарманку заводит). Ему пишут, что актуальные сроки неплохо было бы указать, а не лечить, что таможня таможня не дает добро. Складывается впечатление, что он сотрудник ij, только в штатском). Что бы не происходило, ему все хорошо.
Если бы сразу написали, что сложности с перевозкой Япония - Владивосток, может и небыло этой темы. Вот только непонятно, что там за промежуточный порт упоминала Валерия! Может, Тортуга).
9 симпатий
Наверное никто не в курсе, что склад находится вообще в небольшом городке, и все грузы нужно доставить в крупный порт, полагаю, что это Осака. Далее, нужно оплыть пол Японии, чтоб выплыть в открытые воды. Вполне вероятно, что на этом пути есть ещё остановки. Что тут непонятного? Возможно, возникли какие то задержки внутри Японии, очередь из судов, проблемы на японской таможне (грузы так же нужно оформить и выпустить) и тп. Задержка касается свежих партий и то, вероятно, проблема уже разрешилась.
Уважаемый ! Ваши доводы ни стоят и гроша . Поскольку компания с 15 летним стажем уважающая своих клиентов не станет вешать лапшу на уши своим клиентам о нападении инопланетян а сказала бы честно и открыто о текущем состоянии . Мне лично из за этого замалчивания пришлось купить деталь в Европе и уже ее поставить на авто !!! когда как 640 партия непонятно когда пройдет таможню . Это не то что не уважение а куда хуже .
3 симпатии
Странно. но в сообщении от 03.08.2021
указано, что Задержка доставки
В связи с логистическими проблемами у перевозчика доставка груза во Владивосток задерживается. Ожидаем нормализации ситуации в первой половине августа.
Но тема то про таможенные проблемы, так как у партий указано, что они “переданы таможне”.
Так что все предыдущие измышления и информация о логистических проблемах у перевозчика, не имеют к поднятой теме прямого отношения.
Есть только ответ от поддержки, в том же стиле неопределённости - “…ожиданием выпуск в ближайшее время.”
Это к тому, что малые недомолвки порождают большее недоверие.
1 симпатия
Здравствуйте у меня груз в 645 партии. Ускорения процесса ожидается в середине августа. Я всё верно понимаю?
Подобные вопросы Вам лучше адресовать напрямую в службу поддержки, а не в форуме. 
Может, для начала, инджапан выставит реальный статус местоположения груза( действительно ли передан таможне Владивостока или так и не дошёл)? Или им действительно плевать на клиентов?
1 симпатия
Пока что я попросил в виде исключения временно продлить срок хранения товаров на складе. У меня три посылки в трех партиях сейчас на таможне, поэтому хочу чуток притормозить следующую.
Действительно,хотелось бы видеть реальное местонахождение посылок в статусе!
1 симпатия
Видно Вы совсем незнакомы с трудами К Маркса. Бизнесу вообще на все плевать, кроме своей прибыли. И уважает он лишь тех, кем определяется величина этой прибыли . В текущей ситуации, явно не клиентами.
1 симпатия
Нашли кого в пример приводить У яхару сроки доставки всегда были резиновыми. Тоже самое касается вывода средств.
Зато у них курс обмена хороший и фидбэк очень оперативный. Правда, представитель врет, как сивый мерин.
Нынешняя техподдержка IJ, по этой части, просто эталон порядочности.
2 симпатии
Таможня всем составом участвует в параалемпийских играх.